6e1113-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

6e1113 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 6e1113-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যখন 6e1113-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন, বা যেকোনো উপায়ে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো এই তারিখ থেকে বাতিল বলে গণ্য হবে।

6e1113-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ার বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি একটি বৈধ ও সক্রিয় পরিচয়পত্রের অধিকারী হতে হবে।
• আপনাকে নিজের পক্ষে এবং নিজের তহবিল ব্যবহার করে অংশগ্রহণ করতে হবে — অন্যের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে খেলা নিষিদ্ধ।
• আপনার কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন (self-exclusion) বা নিষেধাজ্ঞা চলমান থাকলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

6e1113-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্যগুলো প্রয়োজন হবে তার মধ্যে রয়েছে: সঠিক নাম, জন্মতারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য।

৩.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং অর্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

6e1113 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। এর মধ্যে থাকতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি এবং ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪.১ স্বাগত বোনাস

6e1113 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। নিম্নলিখিত উদাহরণগুলো প্রযোজ্য:

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (15x)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ বাজি ধরার পর উত্তোলন করা যাবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের পূর্বে মোট ৳১৫,০০০ মূল্যের বাজি ধরতে হবে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একটিবার প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র বাজির জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের নির্ধারিত সময়সীমা 6e1113 কর্তৃক নির্ধারিত হয়।
• 6e1113 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের (বোনাস হান্টিং, আরবিট্রেজ) প্রমাণ পেলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪.৪ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

6e1113-এর চারটি VIP স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া আপনার গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

6e1113 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: বিকাশ, নগদ, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

৫.২ সীমা

৫.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইয়ের পর সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ মুলতুবি থাকলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা থাকলে সময় বাড়তে পারে।

৫.৪ তহবিলের উৎস

আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা সকল অর্থ বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে। মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট তহবিল জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি (Fair Play)

6e1113 সকল ব্যবহারকারীর জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করে। সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

৬.২ বেটিং বিধিমালা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব বেটিং নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বাজি ধরার পূর্বে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। একবার বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা প্রত্যাহার করা সম্ভব নয়।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ফলাফলে কোনো সমস্যা হলে 6e1113 সর্বোত্তম সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে। তবে ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য 6e1113 দায়ী থাকবে না।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল (FIFA), কাবাডি সহ সকল স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচের ফলাফল অফিশিয়াল উৎস থেকে নিশ্চিত হওয়ার পর বাজির ফলাফল নির্ধারণ করা হয়। ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে প্রযোজ্য বিধি অনুযায়ী বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 6e1113 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলিউশন — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অনৈতিক সমঝোতা করে খেলা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস হান্টিং, আরবিট্রেজ বা বোনাস নীতির ফাঁকফোকর ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে বাধাগ্রস্ত করার যেকোনো প্রচেষ্টা।

6e1113 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম এবং এটি কখনই আর্থিক বা মানসিক সংকটের কারণ হওয়া উচিত নয়।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

6e1113 ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)
• বাজির সীমা নির্ধারণ
• সময়সীমা নির্ধারণ ও সেশন অ্যালার্ট
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা

এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৯.১ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

৯.২ 6e1113 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 6e1113 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• যাচাইকরণের অনুরোধে সাড়া না দিলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৯.৩ বাজেয়াপ্তকরণ নীতি

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, বোনাস ব্যালেন্স এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে মূল জমা (আসল অর্থ) ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পরিস্থিতি অনুযায়ী বিবেচনা করা হবে।

6e1113 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য প্রেরণ (যা আপনি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারবেন)।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

6e1113 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইসের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, টেলিকমিউনিকেশন প্রদানকারী) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ পাওয়ার কারণে হওয়া ক্ষতি (যদি এটি আপনার অবহেলার ফলে হয়)।
• অপ্রত্যাশিত ও অনিবার্য পরিস্থিতি (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, সাইবার হামলা ইত্যাদি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 6e1113-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্টে বর্তমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

6e1113 এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পৃষ্ঠায় আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টধারীদের নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১৩.১ যোগাযোগের পদ্ধতি

6e1113-এর সাথে যোগাযোগের জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ — আমাদের দক্ষ দলটি সার্বক্ষণিক সহায়তা প্রদান করে।
• ইমেইল: [email protected]

১৩.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। আপনার অভিযোগ নথিবদ্ধ করে রাখুন এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা প্রমাণ সংরক্ষণ করুন।

১৩.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে 6e1113-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না কোনো ত্রুটি বা পক্ষপাতিত্ব প্রমাণিত হয়। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে সকল বিরোধ নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি।